Aviso legal y condiciones de uso

En este espacio, el USUARIO, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación. Agiliza Cita Previa®, como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías, y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios. Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos) y la LSSI-CE la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

CONDICIONES GENERALES DE USO

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas de la web, integrantes del sitio web de https://www.agilizacitaprevia.es incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas y de los plugins agilizadores de cita previa puestos a disposición de los usuarios a través de cualquier medio. Toda persona que acceda a la web, https://www.agilizacitaprevia.es, o que utilice cualquiera de los agilizadores (“Usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento del portal https://www.agilizacitaprevia.es.

Agiliza Cita Previa® deja terminantemente claro que NO PUEDE GARANTIZAR la consecución del objetivo del Usuario en el uso de los agilizadores, conseguir la cita previa para un determinado trámite administrativo. El hecho de conseguir cita previa depende de factores externos y no controlables por Agiliza Cita Previa®, por eso no cabe responsabilidad alguna por no conseguir cita para el Usuario.

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Y CÓMO LO HACEMOS

Leer Política de Privacidad

COMPROMISOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El usuario se compromete a utilizar el sitio Web, sus agilizadores, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe:Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares;Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de los legítimos titulares;Su utilización para fines comerciales o publicitarios.

En la utilización de la web, https://www.agilizacitaprevia.es, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de https://www.agilizacitaprevia.es o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto https://www.agilizacitaprevia.es no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

El Usuario se compromete a no abusar de los sistemas informáticos puestos a disposición de los ciudadanos por parte de los organismos y/o empresas públicas o privadas.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos personales comunicados por el usuario a https://www.agilizacitaprevia.es pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a https://www.agilizacitaprevia.es, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

La comunicación entre los usuarios y https://www.agilizacitaprevia.es utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.

Los agilizadores de citas previas no envían ni recopilan en algún modo ningún tipo de información personal que identifique de forma unívoca a una persona, procedente de los datos introducidos por el Usuario para realizar la solicitud de la cita previa. Los agilizadores almacenan en la memoria persistente del navegador los datos introducidos y permanecen allí hasta la desinstalación del programa. Los agilizadores envían a título estadística una muestra sobre el éxito en conseguir cita previa a https://www.agilizacitaprevia.es. Estos datos son totalmente anónimos y no están enlazados a ningún tipo de información personal sobre la persona que ha conseguido la cita. Se recopilan con fines estadísticos y de elaboración de informes.

RECLAMACIONES

https://www.agilizacitaprevia.es informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes. El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a quiero@agilizacitaprevia.es indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: quiero@agilizacitaprevia.es, si lo desea adjuntando el siguiente formulario de reclamación: El servicio/producto: Adquirido el día: Nombre del usuario: Domicilio del usuario: Firma del usuario (solo si se presenta en papel): Fecha: Motivo de la reclamación:

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web o de sus agilizadores, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de https://www.agilizacitaprevia.es. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de https://www.agilizacitaprevia.es.

El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España. En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a https://www.agilizacitaprevia.es indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación

ENLACES EXTERNOS

Las páginas de la web https://www.agilizacitaprevia.es, podría proporcionar enlaces a otros sitios web propios y contenidos que son propiedad de terceros. El único objeto de los enlaces es proporcionar al Usuario la posibilidad de acceder a dichos enlaces. https://www.agilizacitaprevia.es no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al Usuario por acceso a dichos enlaces.
Asimismo, el usuario encontrará dentro de este sitio, páginas, promociones, programas de afiliados que acceden a los hábitos de navegación de los usuarios para establecer perfiles. Esta información siempre es anónima y no se identifica al usuario.

La Información que se proporcione en estos Sitios patrocinado o enlaces de afiliados está sujeta a las políticas de privacidad que se utilicen en dichos Sitios y no estará sujeta a esta política de privacidad. Por lo que recomendamos ampliamente a los Usuarios a revisar detalladamente las políticas de privacidad de los enlaces de afiliado.

El Usuario que se proponga establecer cualquier dispositivo técnico de enlace desde su sitio web al portal https://www.agilizacitaprevia.es deberá obtener la autorización previa y escrita de https://www.agilizacitaprevia.es El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre https://www.agilizacitaprevia.es y el propietario del sitio en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte de https://www.agilizacitaprevia.es de sus contenidos o servicios

POLÍTICA DE COMENTARIOS

En nuestra web se permiten realizar comentarios para enriquecer los contenidos y realizar consultas. No se admitirán comentarios que no estén relacionados con la temática de esta web, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros. También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea obviamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal, como, por ejemplo, domicilios privado o teléfonos y que vulneren nuestra política de protección de datos.
Se desestimará, igualmente, aquellos comentarios creados sólo con fines promocionales de una web, persona o colectivo y todo lo que pueda ser considerado spam en general.
No se permiten comentarios anónimos, así como aquellos realizados por una misma persona con distintos apodos. No se considerarán tampoco aquellos comentarios que intenten forzar un debate o una toma de postura por otro usuario.

POLÍTICA DE ACTUALIZACIONES

Agiliza Cita Previa® es una extensión de Google Chrome que funciona por instalación fuera del market de Google. La instalación es manual por parte del usuario.

Agiliza Cita Previa® podrá ser desinstalada remotamente en cualquier momento, ya sea para forzar la actualización a una nueva versión disponible en la página web o para cesar su uso indefinidamente.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

No se aceptará la devolución de la mensualidad una vez iniciado el período de facturación, siempre mientras las funcionalidades anunciadas funcionen, mayoritariamente, de forma adecuada.

En el caso que las prestaciones de Agiliza Cita Previa® Pro dejen de funcionar adecuadamente, y de forma generalizada, se procederá a la devolución de la parte proporcional restante del mes en curso. Para proceder a dicha devolución deberá ponerse en contacto a través de la página web y realizar dicha solicitud.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El Prestador no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

  • La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web, o de sus servicios y contenidos;
  • La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos;
  • El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal;
  • La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.
  • Bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.
  • De los prejuicios generados por el hecho de conseguir cita previa con el agilizador, pero no llevar toda la documentación necesaria para la realización del trámite. És responsabilidad del Usuario informarse de los requisitos, en tiempo y forma, para la presentación de cualquier documentación o acto legal, y cumplirlos antes de ir a la cita previa. Para reforzar este aspecto los agilizadores pausan su actividad para asegurar que como mínimo se lee una vez la pantalla de requisitos y documentos.
  • Del uso incorrecto que pueda hacerse de los agilizadores ni de los problemas o efectos adversos que pueda producir este uso incorrecto en los servidores y/o servicios de cita previa de terceras empresas publicas, privadas o organizaciones. Los agilizadores llevan integrados mecanismos anti-throttling para no perjudicar las prestaciones de los servidores dejando tiempos de espera razonables entre sucesivas peticiones al servidor.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Con carácter general las relaciones entre https://www.agilizacitaprevia.es con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales.

CONTACTO

En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal https://www.agilizacitaprevia.es, por favor diríjase a quiero@agilizacitaprevia.es

De parte del equipo que formamos Agiliza Cita Previa te agradecemos el tiempo dedicado en leer este Aviso Legal

Actualizado a 13/04/2021

CONTÁCTANOS

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies